Chính sách cung cấp khóa học sau khi thanh toán

Điều 43. Thời gian cung cấp khóa học sau khi thanh toán

1. Sau khi thanh toán thành công, Công ty sẽ thực hiện cấp quyền truy cập khóa học hoặc gửi mã kích hoạt qua địa chỉ thư điện tử mà khách hàng đã đăng ký.

2. Thời gian xử lý thông thường:

• – Nhanh nhất: khoảng 30 phút kể từ thời điểm xác nhận thanh toán thành công.

• – Chậm nhất: không quá 24 giờ trong điều kiện hoạt động bình thường.

3. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các trường hợp:

a) Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác;

b) Giao dịch cần được xác minh;

c) Sự cố kỹ thuật;

d) Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật.

Trong các trường hợp trên, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian hợp lý.