Chính sách bảo mật thông tin

CHƯƠNG VIII. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Điều 62. Nguyên tắc bảo mật thông tin

1. Công ty TNHH I CHU DU cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết nhằm bảo đảm an toàn thông tin của khách hàng khi truy cập, đăng ký tài khoản, thanh toán và sử dụng dịch vụ trên website Mathichu.com.

2. Thông tin của khách hàng được bảo mật trong suốt quá trình thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý theo quy định của pháp luật.

3. Công ty thường xuyên rà soát, cập nhật các biện pháp bảo mật nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin.

Điều 63. Biện pháp bảo mật

1. Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu và giao dịch điện tử, bao gồm:

a) Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải thông tin (nếu áp dụng);

b) Kiểm soát quyền truy cập đối với hệ thống quản trị;

c) Sao lưu dữ liệu định kỳ để bảo đảm khả năng khôi phục khi có sự cố;

d) Giám sát và phát hiện các hành vi truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.

2. Thông tin thanh toán của khách hàng được xử lý thông qua ngân hàng hoặc các cổng thanh toán hợp pháp. Công ty không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu Internet Banking, mã PIN, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật tương tự.

Điều 64. Trách nhiệm của khách hàng

1. Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu, mã kích hoạt khóa học (nếu có) và các thông tin liên quan đến tài khoản của mình.

2. Khách hàng không được chia sẻ tài khoản hoặc tạo điều kiện để người khác sử dụng trái phép tài khoản học tập.

3. Khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép hoặc phát sinh sự cố liên quan đến bảo mật, khách hàng cần thông báo ngay cho Công ty qua:

• Hotline: 0812 688 086;

• Email: Chuduchau91@gmail.com.

4. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với các giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình nếu việc mất an toàn thông tin xuất phát từ lỗi của khách hàng.

Điều 65. Xử lý sự cố bảo mật

1. Khi phát hiện hoặc nhận được thông tin về sự cố có thể ảnh hưởng đến an toàn thông tin của website hoặc dữ liệu của khách hàng, Công ty sẽ:

a) Áp dụng các biện pháp cần thiết để ngăn chặn và hạn chế thiệt hại;

b) Xác minh nguyên nhân và phạm vi ảnh hưởng của sự cố;

c) Thông báo cho khách hàng và cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu thuộc trường hợp pháp luật quy định);

d) Thực hiện các biện pháp khắc phục nhằm bảo đảm an toàn của hệ thống và dữ liệu.

2. Công ty khuyến nghị khách hàng thường xuyên thay đổi mật khẩu, sử dụng mật khẩu có độ an toàn cao và không cung cấp thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.